KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Aden Bahçesi – www.adenbahcesi.com (“Şirket”) tarafından aşağıda açıklanan çerçevede işlenebilecektir.

İletişim Bilgileri:

2. İşlenen Kişisel Veriler

Şirketimiz tarafından işlenen kişisel veriler aşağıdaki gibidir:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (zorunlu hallerde)

  • İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi

  • Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, ödeme bilgileri, fatura kayıtları

  • Finansal Bilgiler: Ödeme yöntemi, IBAN (zorunlu hallerde)

  • Site Kullanım Bilgileri: Çerez verileri, IP adresi, oturum bilgileri

  • Görsel ve İşitsel Kayıtlar: Destek talepleri sırasında gönderilen belge/görseller

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Ürün ve hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi

  • Siparişlerin alınması, ödemelerin tahsil edilmesi ve teslimat süreçlerinin yönetimi

  • Müşteri destek hizmetlerinin sunulması

  • Fatura düzenlenmesi ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi

  • İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi

  • Kampanya, promosyon ve bilgilendirme yapılması (onay verilmesi halinde)

  • Web sitesi deneyiminin geliştirilmesi, kullanıcı davranışlarının analiz edilmesi

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda aşağıdaki kişi ve kurumlara aktarılabilir:

  • Kargo ve lojistik şirketleri

  • Ödeme altyapı sağlayıcıları ve bankalar

  • Mali müşavirler ve yasal danışmanlar

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (mahkeme, vergi dairesi vb.)

  • Yazılım ve teknoloji hizmeti sağlayıcıları (barındırma, e-posta, e-ticaret altyapısı vb.)

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

  • Web sitemiz üzerinden oluşturduğunuz üyelik ve sipariş formları,

  • İletişim formları ve müşteri destek talepleri,

  • Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla,

  • E-posta, telefon ve benzeri kanallar üzerinden

toplanmakta olup KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen;

  • Bir sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olması,

  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,

  • Veri sorumlusunun meşru menfaati,

  • Açık rıza (gerektiğinde)

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

6. İlgili Kişinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verileri işlenen ilgili kişiler olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

  • İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme

  • KVKK’ya aykırı işlenmişse silinmesini veya yok edilmesini isteme

  • Bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize çıkan bir sonuca itiraz etme

  • Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

7. Başvuru Yöntemi

KVKK’nın 13. maddesi gereğince, taleplerinizi yazılı olarak veya [info@adenbahcesi.com] adresine elektronik posta yoluyla iletebilirsiniz.

Başvuru esnasında aşağıdaki bilgiler bulunmalıdır:

  • Ad, soyad ve başvuru yazılı ise imza

  • Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarası; yabancılar için uyruk, pasaport numarası

  • Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi

  • Varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon numarası

  • Talep konusu

Aden Bahçesi olarak, kişisel verilerinizin güvenliği bizim için büyük önem taşımaktadır. Tüm iş süreçlerimizde KVKK’ya tam uyum sağlayarak şeffaf ve güvenli bir hizmet sunmayı taahhüt ederiz.